1. Responsable du traitement des données

2. Données personnelles collectées et finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon déroulement de nos services :

• Commandes et réservations traiteur : Lorsque vous passez commande par téléphone ou en magasin, nous enregistrons uniquement vos nom, prénom, numéro de téléphone et l’heure de retrait convenue afin de préparer votre commande.
• Commandes en ligne et livraisons (le cas échéant) : Vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale de livraison, email, téléphone) sont collectées pour traiter votre commande, générer votre facture et assurer l’acheminement de votre colis par notre partenaire transporteur (Chronopost / Packlink).
• Paiement en ligne sécurisé : Les transactions bancaires sont assurées par des prestataires de paiement certifiés et sécurisés (Stripe). Aucune donnée bancaire (numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme CVV) n’est jamais stockée ni visible sur les serveurs d’AsiaFoods International.
• Formulaire de contact & Demandes d’informations : Lorsque vous nous écrivez par email, vos coordonnées sont utilisées exclusivement pour vous répondre.
• Données techniques de navigation : Adresse IP anonymisée, type de navigateur et pages consultées à des fins de sécurité et de bon fonctionnement technique du site.

3. Base légale des traitements

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements de vos données reposent sur :

• L’exécution du contrat : pour préparer vos commandes, gérer la livraison et émettre votre ticket ou facture.
• L’obligation légale : pour la tenue de nos obligations comptables et fiscales.
• L’intérêt légitime : pour sécuriser le site internet et prévenir les fraudes.
• Votre consentement : pour l’utilisation éventuelle de cookies soumis à accord préalable.

4. Durée de conservation des données

• Données de commande / retrait traiteur : conservées le temps nécessaire à la préparation et au retrait de votre commande, puis archivées selon les obligations comptables légales (10 ans pour les factures).
• Données de contact et emails : conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.
• Cookies techniques et de mesure d’audience : conservés pour une durée maximale légale de 13 mois.

5. Destinataires et absence de revente des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni échangées à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Elles sont exclusivement destinées à Asia Foods International et, dans la stricte limite de leurs attributions respectives :

• À notre hébergeur technique (Hostinger) pour l’infrastructure du site.
• À nos prestataires logistiques (transporteurs Chronopost / Packlink) uniquement pour livrer vos commandes.
• À notre passerelle de paiement sécurisée (Stripe) pour la gestion du débit bancaire.

6. Vos droits sur vos données (Droits RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et d’information : connaître les données vous concernant dont nous disposons.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter avec un justificatif d’identité :

• Par email : bunmeeasiafoods@gmail.com
• Par courrier postal : Asia Foods International – 7 Rue du Fond des Prés, 91460 Marcoussis

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).

7. Gestion des cookies

Notre site internet utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (maintien du panier d’achat, session utilisateur). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies selon vos préférences.